Aviso de Privacidad Integral

I. Identidad y domicilio del responsable

GRUPO TABULA, S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo, GRUPO TABULA), con domicilio en Avenida Adolfo López Mateos Norte número 391, Piso 29, Colonia Circunvalación Vallarta, Código Postal 44680, Guadalajara, Jalisco, es la responsable del tratamiento de los datos personales que usted le proporcione o que obtenga con motivo de la relación jurídica que sostenga con ella, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (en lo sucesivo, la "Ley"), del Reglamento de la Ley en lo que no se oponga a ésta, y de las demás disposiciones aplicables.

Los términos empleados en el presente Aviso de Privacidad tendrán el significado que les atribuye el artículo 2 de la Ley.

II. Departamento de Datos Personales

En cumplimiento del artículo 29 de la Ley, GRUPO TABULA cuenta con un Departamento de Datos Personales, encargado de dar trámite a las solicitudes de los titulares y de atender cualquier duda relacionada con el presente Aviso de Privacidad, con los siguientes datos de contacto:

• Correo electrónico: contacto@grupotabula.com
• Domicilio: Avenida Adolfo López Mateos Norte número 391, Piso 29, Colonia Circunvalación Vallarta, Código Postal 44680, Guadalajara, Jalisco.
• Página de internet: www.grupotabula.com

III. Datos personales sujetos a tratamiento

Para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, GRUPO TABULA podrá tratar las siguientes categorías de datos personales de sus clientes, prospectos, usuarios de sus plataformas, proveedores, así como de los representantes legales, apoderados y personal de contacto de éstos:

• Datos de identificación: nombre completo, firma autógrafa y firma electrónica, nacionalidad, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP) y datos de la identificación oficial.
• Datos de contacto: domicilio, teléfono particular, teléfono celular y correo electrónico.
• Datos laborales y profesionales: empresa u organización a la que pertenece, puesto o cargo, domicilio, teléfono y correo electrónico institucionales.
• Datos patrimoniales y financieros: cuentas bancarias y CLABE, y la información necesaria para la facturación, cobro y pago de los servicios.
• Datos fiscales: régimen fiscal, domicilio fiscal y constancia de situación fiscal.
• Datos de uso de plataformas y medios electrónicos: nombre de usuario, credenciales de acceso, registros de actividad, dirección IP, tipo de dispositivo y navegador.

Datos personales sensibles. GRUPO TABULA no recaba datos personales sensibles en los términos del artículo 2, fracción VI, de la Ley. En caso de que llegara a requerirlos, recabará previamente el consentimiento expreso y por escrito del titular, a través de su firma autógrafa, firma electrónica o cualquier mecanismo de autenticación, conforme al artículo 8 de la Ley.

Datos patrimoniales y financieros. De conformidad con el artículo 7, quinto párrafo, de la Ley, el tratamiento de los datos patrimoniales y financieros requiere el consentimiento expreso del titular, salvo las excepciones previstas en los artículos 9 y 36 de la Ley. Dicho consentimiento se recabará mediante la firma del apartado de consentimiento del presente Aviso de Privacidad o del contrato correspondiente.

IV. Finalidades del tratamiento

A. Finalidades primarias

Son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el titular y GRUPO TABULA, o para el cumplimiento de obligaciones legales a cargo de ésta, por lo que no requieren el consentimiento del titular en los supuestos previstos en el artículo 9, fracciones I y IV, de la Ley, sin perjuicio del consentimiento expreso exigido para datos patrimoniales y financieros:

1. Verificar la identidad del titular y, en su caso, la personalidad de sus representantes.
2. Atender las solicitudes de información y de cotización que el titular formule.
3. Celebrar, documentar, administrar y dar cumplimiento a los contratos de prestación de servicios tecnológicos, desarrollo de software, licenciamiento, consultoría y demás actos jurídicos propios del objeto social de GRUPO TABULA.
4. Crear, administrar y dar soporte a las cuentas de usuario en las plataformas y sistemas de GRUPO TABULA.
5. Garantizar la seguridad de la información, prevenir accesos no autorizados y dar seguimiento a incidentes en las plataformas y sistemas de GRUPO TABULA.
6. Emitir comprobantes fiscales, gestionar la cobranza y realizar los pagos correspondientes.
7. Dar de alta, evaluar y administrar a los proveedores de GRUPO TABULA.
8. Cumplir con las obligaciones fiscales, mercantiles y demás que le impongan las disposiciones aplicables, así como atender requerimientos de autoridades competentes.

B. Finalidades secundarias

No son necesarias para la relación jurídica con GRUPO TABULA, pero le permiten brindar una mejor atención; su tratamiento requiere el consentimiento del titular:

1. Enviar información comercial, publicitaria o promocional sobre productos, servicios y eventos de GRUPO TABULA.
2. Aplicar encuestas de calidad y de satisfacción.
3. Elaborar estudios de mercado y estadísticas.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, podrá manifestarlo en el apartado de consentimiento del presente Aviso de Privacidad o en cualquier momento mediante solicitud enviada al Departamento de Datos Personales. La negativa para el tratamiento de sus datos con finalidades secundarias no será motivo para que GRUPO TABULA le niegue los productos o servicios que solicite o contrate.

V. Remisiones y transferencias de datos personales

Remisiones. GRUPO TABULA podrá comunicar sus datos personales a personas encargadas, en los términos del artículo 2, fracción XII, de la Ley, tales como proveedores de servicios de alojamiento, almacenamiento y procesamiento de información en la nube, desarrollo y mantenimiento de sistemas, así como abogados, contadores y auditores, quienes los tratarán únicamente por cuenta de GRUPO TABULA, conforme a sus instrucciones y bajo las obligaciones de confidencialidad y seguridad previstas en la Ley.

Transferencias que no requieren su consentimiento. Conforme al artículo 36 de la Ley, GRUPO TABULA podrá transferir sus datos personales, sin requerir su consentimiento, en los siguientes supuestos:

• A autoridades administrativas, fiscales o judiciales, cuando la transferencia esté prevista en una ley o sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público o para la procuración o administración de justicia (fracciones I y V).
• A sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de GRUPO TABULA, o a cualquier sociedad de su mismo grupo que opere bajo los mismos procesos y políticas internas (fracción III).
• A terceros, cuando sea necesario por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular entre GRUPO TABULA y un tercero (fracción IV).
• Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, o para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica con el titular (fracciones VI y VII).

Transferencias que requieren su consentimiento. GRUPO TABULA podrá transferir sus datos de identificación y de contacto a socios comerciales y aliados estratégicos, con la finalidad de que éstos le ofrezcan productos o servicios complementarios a los de GRUPO TABULA. En términos del artículo 35 de la Ley, el apartado de consentimiento del presente Aviso de Privacidad contiene la cláusula en la que usted podrá indicar si acepta o no esta transferencia. El tercero receptor asumirá las mismas obligaciones que correspondan a GRUPO TABULA.

VI. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante solicitud dirigida al Departamento de Datos Personales, en la que indique su nombre, los datos de contacto en los que desea recibir respuesta y el uso o divulgación que desea limitar. GRUPO TABULA lo inscribirá en su listado de exclusión y le expedirá la constancia correspondiente, en forma física o electrónica, según lo solicite.

Asimismo, usted podrá inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, a fin de no recibir publicidad por vía telefónica.

VII. Medios y procedimiento para ejercer los derechos ARCO

Usted o su representante legal podrán ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) previstos en los artículos 21 a 26 de la Ley, mediante solicitud presentada en el correo electrónico o en el domicilio del Departamento de Datos Personales.

De conformidad con el artículo 28 de la Ley, la solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:

• El nombre del titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones.
• Los documentos que acrediten la identidad del titular o, en su caso, la personalidad e identidad de su representante.
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, salvo que se trate del derecho de acceso.
• La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita el titular.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Tratándose del derecho de rectificación, el titular deberá indicar, además, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición, conforme al artículo 30 de la Ley.

GRUPO TABULA comunicará al titular la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que reciba la solicitud, y, de resultar procedente, la hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que comunique la respuesta. Dichos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual, cuando lo justifiquen las circunstancias del caso, en términos del artículo 31 de la Ley. La entrega de los datos en ejercicio del derecho de acceso procederá previa acreditación de la identidad del titular o de su representante, y se realizará mediante copias simples o documentos electrónicos.

El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito; únicamente podrán realizarse cobros para recuperar los costos de reproducción, copias o envío, conforme al artículo 34 de la Ley.

GRUPO TABULA podrá negar el ejercicio de los derechos ARCO en los supuestos del artículo 33 de la Ley. Asimismo, no estará obligada a cancelar los datos personales en los casos previstos en el artículo 25 de la Ley, entre ellos, cuando se refieran a las partes de un contrato y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento, o cuando deban ser tratados por disposición legal; tampoco procederá la oposición cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a cargo de GRUPO TABULA. La cancelación dará lugar a un periodo de bloqueo, en los términos del artículo 24 de la Ley.

VIII. Revocación del consentimiento

Usted podrá revocar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, sin que se le atribuyan efectos retroactivos, conforme al artículo 7 de la Ley. Para ello, deberá presentar su solicitud ante el Departamento de Datos Personales, con los mismos requisitos y conforme al mismo procedimiento y plazos previstos para el ejercicio de los derechos ARCO.

La revocación no procederá respecto de los tratamientos que sean necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales a cargo de GRUPO TABULA o derivadas de la relación jurídica vigente, y podrá implicar que GRUPO TABULA no pueda continuar prestándole el servicio solicitado o la relación jurídica que mantenga con usted.

IX. Conservación de los datos personales

GRUPO TABULA conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad y por los plazos que establezcan las disposiciones legales aplicables. Concluidos dichos plazos, los datos serán suprimidos, previo bloqueo, en términos del artículo 10 de la Ley.

X. Medidas de seguridad y confidencialidad

GRUPO TABULA ha establecido y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, conforme al artículo 18 de la Ley. Las personas que intervienen en cualquier fase del tratamiento están obligadas a guardar confidencialidad, aun después de concluida su relación con GRUPO TABULA, en términos del artículo 20 de la Ley.

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, GRUPO TABULA se lo informará de forma inmediata, a fin de que usted pueda tomar las medidas correspondientes a la defensa de sus derechos, conforme al artículo 19 de la Ley.

XI. Uso de cookies y otras tecnologías de rastreo

La página de internet www.grupotabula.com y las plataformas de GRUPO TABULA pueden utilizar cookies y otras tecnologías similares que permiten obtener de forma automática datos como la dirección IP, el tipo de navegador y de dispositivo, las páginas visitadas y el tiempo de navegación, con la finalidad de permitir el funcionamiento del sitio, mantener la sesión del usuario y mejorar su experiencia. Usted puede deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de su navegador; en tal caso, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.

XII. Modificaciones al Aviso de Privacidad

GRUPO TABULA podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en atención a reformas legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de sus servicios. Las modificaciones se darán a conocer mediante su publicación en la página de internet www.grupotabula.com y a través del último correo electrónico que el titular haya proporcionado.

Si GRUPO TABULA pretende tratar sus datos personales para una finalidad distinta de las previstas en el presente Aviso de Privacidad, recabará nuevamente su consentimiento, conforme al artículo 11 de la Ley.

XIII. Consulta del Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad Integral se encuentra a su disposición para consulta en la página de internet www.grupotabula.com y en el domicilio de GRUPO TABULA, ubicado en Avenida Adolfo López Mateos Norte número 391, Piso 29, Colonia Circunvalación Vallarta, Código Postal 44680, Guadalajara, Jalisco.

XIV. Autoridad competente

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta o respuesta de GRUPO TABULA, o presume alguna violación a las disposiciones de la Ley, podrá presentar la solicitud de protección de datos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia en términos de los artículos 2, fracción XV, 38 y 39 de la Ley, dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunique la respuesta de GRUPO TABULA o, a falta de respuesta, a partir de que venza el plazo para emitirla, conforme al artículo 40 de la Ley. Para mayor información, consulte la página https://www.gob.mx/buengobierno.